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去哪儿网：报导不实乘客在“去哪儿网”上所出售的“航班延后险要”在保险公司中无法坎到，而后央视记者调查证实，“去哪儿网”所售航班延后险要保单号皆无法查找。央视报导称之为，10月，常常公干的王铮先生通过“去哪儿网”买了一张从深圳去杭州的机票，并花费20元出售了航班延后险要，保单上写出着太平洋保险(601601,股吧)公司，但一查才告诉，保险公司显然没有这保单。报导称之为，王先生出售的延后险要保单号为26位，但是经过太平洋保险官方查找获知其保单号最多只有20位。央视记者特地出售多张机票及延后险后证实，“去哪儿网”所售保险保单号显然皆为不能查找的26位。

中国保险学会常务理事王绪瑾回应，“去哪儿网”此不道德意味著违规。而“去哪儿网”对此称之为，央视报导不实，“去哪儿网”是旅游平台，有保险兼业代理资质，保险由太平洋保险获取，“去哪儿网”仅有为第三方销售平台，并不不存在违规问题。

由于太平洋保险网络系统故障，造成消费者通过“去哪儿网”出售的保险无法在其系统中查找。

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